Tak Kenal Libur, Disdukcapil Bengkalis Tetap Layani Warga Urus Administrasi Kependudukan
BENGKALIS -- Selama masa liburan nasional dan cuti bersama, kegiatan administrasi kependudukan di Kabupaten Bengkalis berlangsung seperti biasanya. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) di Kabupaten Bengkalis tetap menyediakan layanan untuk masyarakat dalam dua hari libur, yaitu pada tanggal 14 dan 15 Mei 2026.
Syahruddin, yang menjabat sebagai Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Disdukcapil Bengkalis, menyatakan bahwa keputusan ini diambil sebagai wujud komitmen dalam memberikan pelayanan publik sekaligus menanggapi arahan dari Direktorat Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil agar layanan tetap tersedia meski pada hari libur nasional.
“Layanan tetap beroperasi selama hari libur nasional dan cuti bersama. Pada tanggal 14 dan 15 Mei, jam layanan adalah dari pukul 08.00 WIB sampai 12.00 WIB,” kata Syahruddin, Kamis 14 Mei 2026.
Ia menambahkan bahwa hampir semua jenis layanan administrasi kependudukan tetap dapat dijangkau oleh masyarakat. Ini termasuk perekaman KTP elektronik, pencetakan KTP, aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD), serta layanan administrasi lainnya.
Menurutnya, langkah tersebut dilakukan agar masyarakat yang memiliki kebutuhan mendesak tetap dapat terlayani meski dalam suasana libur nasional.
“Ketika masyarakat membutuhkan pengurusan administrasi kependudukan yang sifatnya mendesak, kita tetap siap melayani,” jelasnya.
Syahruddin juga turun langsung memantau aktivitas pelayanan di kantor Disdukcapil Bengkalis. Ia menyebut sejak pagi sudah ada sejumlah warga yang datang melakukan pengurusan dokumen kependudukan.
“Tadi ada beberapa masyarakat yang datang mengurus administrasi kependudukan. Bahkan ada juga warga disabilitas yang didampingi keluarganya melakukan pengurusan,” ungkapnya.
Tak hanya di kantor pusat, pelayanan serupa juga tetap dibuka di seluruh Unit Pelaksana Teknis (UPT) Disdukcapil yang tersebar di kecamatan se-Kabupaten Bengkalis.
Ia menilai pelayanan di hari libur menjadi solusi bagi masyarakat yang selama ini terkendala waktu karena kesibukan bekerja pada hari biasa.
“Kadang masyarakat tidak sempat datang di hari kerja. Jadi momentum libur ini bisa dimanfaatkan untuk mengurus dokumen kependudukan tanpa mengganggu aktivitas pekerjaan,” katanya.
Lebih lanjut, Syahruddin menyebut pelayanan maksimal selama hari libur merupakan bagian dari program unggulan Pemerintah Kabupaten Bengkalis dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat.
“Kita ingin memastikan masyarakat tetap mendapatkan pelayanan optimal, meskipun secara kalender nasional sedang libur,” tambahnya.
Sementara itu, Ayu, salah seorang warga Bengkalis, mengaku sangat terbantu dengan dibukanya pelayanan Disdukcapil saat libur nasional. Ia memanfaatkan waktu libur untuk melakukan perekaman KTP anaknya.
“Kalau hari kerja agak susah karena kami juga bekerja dan anak masih sekolah. Jadi pas libur ini lebih mudah untuk mengurus,” ujarnya.
Menurutnya, pelayanan di hari libur sangat membantu masyarakat agar tidak perlu meninggalkan pekerjaan maupun aktivitas sekolah hanya untuk mengurus administrasi kependudukan.
“Pas hari libur memang lebih enak, jadi bisa sekalian dimanfaatkan,” tutupnya. (AP)
