Bupati Rohul Tekankan Pentingnya Budaya Kerja Profesional Dan Responsif Dalam Pelayanan Publik
ROKAN HULU (Riaupunya.com) -- Pemerintah Kabupaten Rokan Hulu (Pemkab Rohul) terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik demi memberikan kepuasan dan kemudahan kepada masyarakat.
Hal ini disampaikan Bupati Rohul Anton ST MM kepada wartawan, Ahad 17 Agustus 2025, usai menyerahkan secara simbolis sejumlah penghargaan oleh organisasi perangkat daerah (OPD) dari Ombudsman Republik Indonesia maupun Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) Tahun 2025 di halaman Kantor Bupati Rohul.
Adapun OPD Rohul yang menerima Penganugerah Predikat Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik (Opini Pengawasan Penyelenggaraan Pelayanan Publik) yakni Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Rohul, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Rohul, Dinas Sosial Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (Dinsos P3A) Rohul. Sedangkan OPD penerima Piagam Penghargaan dari Menpan RB RI di antaranya RSUD Rokan Hulu, Dinsos P3A Rohul.
Bupati mengapresiasi capaian tersebut dan menegaskan agar penghargaan yang diperoleh tidak membuat OPD berpuas diri. Sebaliknya, capaian itu harus menjadi motivasi untuk terus berinovasi dan menghadirkan pelayanan publik yang lebih efektif, efisien, transparan, dan akuntabel.
‘’Alhamdulillah, ini capaian yang patut kita syukuri bersama. Namun jangan sampai berhenti di sini. Saya minta setiap OPD terus melakukan terobosan dan inovasi agar pelayanan publik semakin cepat, tepat, dan memberi kepuasan bagi masyarakat Rohul,’’ tegas Bupati.
Menurutnya, di era digitalisasi saat ini, inovasi pelayanan berbasis teknologi informasi harus semakin diperluas. Mulai dari sistem perizinan, pelayanan administrasi kependudukan, kesehatan, pendidikan, hingga pelayanan sosial lainnya harus mudah diakses masyarakat.
Bupati Rohul Anton, ST MM juga menekankan pentingnya budaya kerja yang profesional, ramah, serta responsive terhadap kebutuhan masyarakat. Dirinya berharap seluruh OPD di lingkungan Pemkab Rohul mampu menghadirkan pelayanan yang tidak hanya memenuhi standar, tetapi juga menghadirkan kenyamanan dan kepercayaan publik.
‘’Masyarakat menuntut pelayanan yang cepat dan transparan. Oleh sebab itu, inovasi harus lahir dari kebutuhan masyarakat, bukan hanya sekadar formalitas. Dengan begitu, kehadiran pemerintah daerah benar-benar dirasakan manfaatnya,’’ ujar mantan Kepala Dinas PUPR Rohul itu. (Adv Diskominfo Rohul/ Halim Siregar)
