Resmi Diluncurkan, Melalui Aplikasi AMAN Pekanbaru Warga Bisa Lapor Jalan Berlubang Hingga Dapat Bimbingan Psikolog
Walikota Pekanbaru saat diwawancarai awak media
PEKANBARU -- Aplikasi Multipelayanan Aman dan Nyaman atau AMAN secara resmi telah diluncurkan Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru. Aplikasi yang digagas Wali Kota Pekanbaru, Agung Nugroho ini menjadi wadah digital yang mengintegrasikan layanan pemerintah dalam satu genggaman.
Wali Kota (Wako) Pekanbaru, Agung Nugroho Kamis 2 April 2026 mengatakan, dalam aplikasi AMAN ini terintegrasi dengan sejumlah layanan instansi di Pemko Pekanbaru hingga kepolisian maupun instansi vertikal lainnya.
Selain layanan administrasi, warga juga dapat memanfaatkan fitur pengaduan publik, termasuk melaporkan berbagai permasalahan lingkungan atau kejadian darurat. Salah satu fitur yang mendapat perhatian khusus adalah panic button, yang memungkinkan warga segera meminta bantuan saat menghadapi kondisi genting.
Wako mencontohkan, misalnya ibu-ibu yang mengalami Kekerasan Dalam Rumah Tangga (KDRT) bisa langsung menekan tombol ini untuk meminta pertolongan.
"Di dalam aplikasi ini, warga juga bisa melaporkan tentang jalan berlubang, lampu yang padam, dan kita lengkapi juga dengan psikolog nya," kata Wako Agung.
Menurutnya, layanan ini dilengkapi dengan psikologi yang dapat dimanfaatkan warga untuk mendapatkan bimbingan konseling. Warga bisa mengunduh aplikasi AMAN ini playstore.
"Di dalam aplikasi ini juga ada pojok curhat. Warga bisa mengutarakan curahan hatinya. Terutama untuk anak-anak muda bisa curhat," tambah Wako.
Ia menambahkan, Aplikasi AMAN ini juga terkoneksi nanti sampai ke tingkat RT/RW. Sehingga warga bisa langsung dapat pelayanan dari pemerintah.(NR)
